Платежи

1. Файлы платежей

В Файлах платежей можно просмотреть все загруженные файлы и строки по каждому файлу.

Скрыть обработанные - скрывает строки файлов, обработанные без ошибок.
Только с ошибками - отображает файлы, обработанные с ошибками и причину ошибки.

В системе существует возможность связать вручную платежи с Л/с. Для этого необходимо выделить платеж и в контестном меню выбрать Разноска вручную , выбрать вручную Л/с и прописать нужную сумму. Далее при нажатии на отредактированную строку файла информация отобразится в таблице Cвязь с Л/с при разноске вручную.

1.1 Импорт платежей

Для загрузки файла используется кнопка Импорт платежей.

Импортированные файлы, как правило, имеют определенный формат. Если файл загружается новый (формат, который еще не заливался в систему), то настраивается соответствие полей файла и буферной промежуточной таблицы (платежная система, формат, кодировка и разделитель). После этого выбирается Поле файла, заполняются поля Значение и Формат.

Настроенное соответствие полей можно сохранить как шаблон импорта, чтобы при следующем импорте все настройки заполнялись автоматически. Для этого необходимо нажать на кнопку Сохранить и ввести имя шаблона.

Далее нужно залить файл через поле Выбрать файл и нажать на кнопку Применить. После этого файл импортируется в промежуточную таблицу, по которой уже работает процедура разноски (отображения платежа на Л/с клиента).

2. Платежи

Платежи клиента могут поступать автоматически из различных платежных систем через:

  • импорт файлов (как правило, безналичные платежи через банк от юр. лиц);
  • платежные системы (из ЛК Абонента с помощью кнопки Оплатить (требуется интеграция с платежной системой));
  • импорт из 1С.

В Платежах можно просмотреть все платежи, занесенные в систему.

Основные связанные сущности:

  1. Состояния платежей:

    • Учтен на Л/с;
    • Если платеж авансовый, то по нему создается Авансовый С/ф;
    • Связан частично/полностью - стоимость услуг меньше, чем сам платеж и только часть платежа используется на оплату услуг/платеж равен стоимости всех услуг.

  2. Связанные документы - связь счетов и платежей. Документы отображаются в столбце Тип (Авансовый С/ф, списание и т.д.).

Платеж добавляется в систему через пункт меню Клиенты \ Вкладка Покупатели \ Вкладка Л/с \ Контекстное меню Добавить платеж.

Дата зачета платежа и Дата платежа могут различаться в зависимости от ситуации. Например: платежи загружаются извне. Абонент производит оплату через банк одним числом, а только в другой день выполняется выгрузка из банка и в выгрузке этот платеж будет числиться уже датой, отличной от даты осуществления платежа.

По умолчанию в Дату зачета платежа подставляется текущая дата.

Добавление обещанного платежа также осуществляется через Контекстное меню \ Добавить обещанный платеж.

Привязка к номеру договора нужна для определения поставщика при проведении платежа. Если поле оставить пустым, то система автоматически определит поставщика и платеж может не провестись по причине неоднозначности (например, у одного абонента несколько договоров от разных поставщиков).

Если не указать Срок оплаты, то система его рассчитает по формуле Дата платежа + 3 дня.

Примечание:
За месяц можно добавить только 1 обещанный платеж. При необходимости увеличения количества обещанных платежей за период нужно обратиться в техническую поддержку. При необходимости единичного изменения можно использовать флаг Игнорировать все ограничения (только из ЛК Оператора).


3. Необработанные платежи

В Необработанных платежах отображаются платежи, которые система не смогла обработать автоматически и для корректной разноски требуется ручная обработка.


4. Настройки

Раздел Настройки содержит наборы справочников для настроек Платежных систем, Типов платежей и Видов платежей. Добавить данные наборы можно как в соответствующем подразделе, так и в разделе Справочники.

4.1 Типы платежей

Справочник Типы платежей определяет каким образом продавец получает денежные средства: наличным/безналичным/обещанным платежом и т.д.

Для добавления нового типа платежа используется кнопка Добавить .

4.2 Платежные системы

В справочнике Платежные системы производится настройка подключенных платежных систем.

Для добавления платежной системы используется кнопка Добавить .

В модальном окне указать Продавца, Код платежной системы (используется для интеграций с платежными системами; внешние шлюзы работают с данным кодом) и Полное наименование. Также можно указать/настроить Атрибуты (параметры платежной системы): отображение в ЛК, json-словарь для определения типа платежа (например "1":"cash", "2":"cashless"), проверку уникальности по имени файла, проверку уникальности по платежу и т.д.

Данные атрибуты относятся не только к платежным системам, но и к импорту платежей.

Основные связанные сущности:

  1. Автоплатежи - информация по совершенным автоплатежам пользователя (при настроенной процедуре автоплатежа).

  2. Заказанные платежи - если платежная система регистрирует платеж в 2 этапа (регистрируется сам платеж как намерение и отдельно регистрируется факт проведения платежа в платежной системе), в данную таблицу добавляется ссылка на платеж-намерение (платеж не может быть проведен по Л/с до регистрации факта проведения платежа в платежной системе). После второго этапа ссылка удаляется и платеж можно провести по Л/с.